Su alemy.it i resi sono semplici e hai il diritto di terminare il contratto d’acquisto senza penalità e senza dover indicarne i motivi entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui tu, o una terza persona nominata da te, entra in possesso del prodotto. Ti saranno addebitati solo i costi di spedizione.

Per effettuare il reso devi comunicare ad Alemy Baby snc, Vico Acitillo 92A, 80128 Napoli (NA), email a assistenza@alemy.it, la tua decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, per fax o per email) che contenga informazioni sul prodotto e sul numero dell’ordine. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso che si trova alla fine di questa pagina.

Entro 14 giorni dalla tua comunicazione è necessario rendere il prodotto a questo indirizzo:
Alemy Baby snc
Vico Acitillo, 92A – 80128
Napoli (NA)

All’interno del pacco devi inserire una copia della conferma d’ordine, che hai ricevuto per posta al termine del tuo ordine. Questa ci sarà utile per tracciare il reso.

Si ha diritto a un rimborso per l’importo pagato pari al prezzo del prodotto, comprese le spese di spedizione e di consegna senza ritardo ingiustificato, da effettuare il più rapidamente possibile e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data di preavviso di cancellazione (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla possibile scelta di un tipo di consegna diversa da quella meno costosa rispetto al tipo di consegna standard offerto da Alemy). I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che le parti non abbiano espressamente convenuto diversamente; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione della merce. L’utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da un uso diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Per maggiori informazioni vedi le Condizioni Generali

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